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स्मार्ट समाधान चुनना: कैसे कुशल Ellijay क्षेत्र के सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक बन गया

अटलांटा के उत्तर में लगभग 90 मील की दूरी पर ब्लू रिज पहाड़ों में स्थित, एलिजे लगभग 1,600 की साल भर की आबादी के लिए एक विचित्र छुट्टी शहर है।

जब डेमन गेब्रियल और उनकी पत्नी ने अपने बड़े शहर की कॉर्पोरेट नौकरी छोड़ दी और चार साल पहले एलिजे में चले गए, तो उन्होंने कभी भी अपने घर की सजावट के कारोबार को शहर के सबसे बड़े स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं में से एक बनने की उम्मीद नहीं की।

गेब्रियल ने कहा, "मेरी पत्नी को हमेशा घर की सजावट पसंद थी, लेकिन जब हमने यहां जाने और घर और फर्नीचर का व्यवसाय खोलने का फैसला किया तो यह एक तरह से डरावना था क्योंकि हमने पहले कभी ऐसा कुछ नहीं किया था।"

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एलीजे तक जाकर, गेब्रियल ने खुद को एक बहुत ही महत्वपूर्ण जनसांख्यिकीय प्रवृत्ति की शुरुआत में पाया। पिछले चार वर्षों में, एलिजे का व्यापारिक समुदाय लगातार बढ़ता जा रहा है, क्योंकि अटलांटा के अधिक निवासी शहर के जीवन को पीछे छोड़ देते हैं। गेब्रियल का कहना है कि उन्होंने एक ही समय में शहर में नवागंतुकों का समर्थन करते हुए, एक बाहरी व्यक्ति के रूप में खुद को व्यापारिक समुदाय का अभिन्न अंग बनाकर एक नाजुक रेखा पर कदम रखा। वह समुदाय के चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ सक्रिय रूप से जुड़ा हुआ है और छोटे व्यापार मालिकों को मदद के लिए हाथ देता है, जो उसी स्तर पर हैं जो वह एक बार था, और कहा कि यह दृष्टिकोण पूरी तरह से एलिजे को लाभान्वित करता है।

"हम यहां एक आगे के आंदोलन की शुरुआत में चले गए, एक पुनर्जागरण, यदि आप करेंगे। Ellijay हमेशा एक बहुत ही चुस्त-दुरुस्त समुदाय रहा है। अधिकांश लोग यहां लंबे समय से रहे हैं, और कुछ अपनी लाइनों को मूल संस्थापक परिवारों में वापस ढूंढ सकते हैं जब एलिजे को पहली बार 1832 में बसाया गया था। हम निश्चित रूप से इस शहर के कपड़े का हिस्सा बनना चाहते थे। मेरे लिए अन्य व्यापारियों को जानना, उन्हें बढ़ावा देने और उनके कार्यक्रमों को प्रायोजित करने में मदद करना बहुत महत्वपूर्ण था। मैं चाहता था कि लोग जानें कि हम यहां सिर्फ पर्यटन यातायात को भुनाने के लिए नहीं आए हैं।

हमारे बाद बहुत से ऐसे लोग हुए हैं जिन्होंने यहां नए व्यवसाय शुरू किए हैं और मैं अधिक से अधिक रिबन कटिंग में जाना पसंद करता हूं। रिश्तों को बढ़ावा देना और नए स्थानीय व्यवसायों के साथ हमारे रोडमैप को साझा करना, उन्हें सफलता पाने में मदद करना भी मेरे सर्वोत्तम हित में है। एक बढ़ती ज्वार सभी जहाजों को उठाती है। ”

पहली बार व्यवसाय के स्वामी के रूप में, गेब्रियल ने खोलने से पहले विभिन्न पीओएस सिस्टम पर शोध करना शुरू कियाधूर्त एलीजय, उनका गृह सज्जा स्टोर जो अब नॉर्थ मेन स्ट्रीट पर एक खूबसूरती से बहाल ऐतिहासिक इमारत में बैठता है।

"हम जो खोज रहे थे उसके लिए कई अन्य विकल्प बहुत तीव्र लग रहे थे, और कुछ बहुत ही भद्दे थे। मुझे पता था कि मैं कुछ उत्पाद प्रदर्शनों के बाद लाइट्सपीड का उपयोग करना चाहता हूं। एनालिटिक्स, इन्वेंट्री और लॉयल्टी फीचर्स के बारे में और जानने के बाद, यह बहुत अच्छा लगा। ”

अब, उन्होंने कहा, लाइटस्पीड उनके व्यवसाय के विकास के लिए सर्वोपरि है।

"लाइटस्पीड मेरे व्यवसाय की रीढ़ की हड्डी की तरह है। मैं जो करता हूं उसके 10 में से 9.5 भागों में इसकी आवश्यकता होती है। वास्तव में मुझे जो बेचा वह इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली थी। मेरे गोदाम में मेरी सारी इन्वेंट्री है और यह अक्सर मेरे व्यवसाय का अंतिम टचपॉइंट होता है। लाइट्सपीड की इन्वेंट्री प्रबंधन सुविधाएँ वास्तव में मेरी निचली रेखा की रक्षा करती हैं - मुझे इसके बिना कुछ भी पता नहीं होता। ”

Artful Ellijay की सफलता के अन्य बड़े रहस्यों में से एक इसका लॉयल्टी प्रोग्राम है, जो Lightspeed द्वारा संचालित है। एक वफादारी कार्यक्रम की पेशकश ने उन्हें न केवल बड़े बॉक्स खुदरा विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति दी है, बल्कि स्थानीय लोगों को उनके साथ बार-बार खरीदारी करने की अनुमति दी है।

"लाइटस्पीड लॉयल्टी हत्यारा है। हमारे ग्राहक जो इसका उपयोग करते हैं और इसके साथ जुड़ते हैं, वास्तव में इसे पसंद करते हैं। अगर मेरे ग्राहकों को अपने बिल्कुल नए घर में दो या तीन कमरे देने की जरूरत है, तो औसतन प्रति कमरा $10,000 खर्च होंगे। जब मेरे पास कोई व्यक्ति आता है और $7,000 मूल्य का फर्नीचर लेता है, तो उन्हें 7,000 लॉयल्टी पॉइंट भी मिलते हैं। मेरे लाइट्सपीड लॉयल्टी प्रोग्राम के साथ, 5,000 लॉयल्टी पॉइंट्स पर आपको $500 की छूट मिलती है, इसलिए वे उस ऑफ़र का उपयोग मेरे स्टोर से अधिक फ़र्नीचर के लिए कर सकते हैं। यह ग्राहक के लिए बहुत अच्छा है, और मैं बहुत सारे दोहराए गए व्यवसाय प्राप्त करने में सक्षम हूं, जो शानदार है," गेब्रियल ने कहा।

सुपरचार्ज्ड सॉफ़्टवेयर, उत्कृष्ट व्यावसायिक रणनीतियों और अद्भुत कर्मचारियों के एक विजेता संयोजन के लिए धन्यवाद, आर्टफुल एलिजे अब क्षेत्र के अन्य खुदरा व्यवसायों की तुलना में अधिक राजस्व उत्पन्न करता है। और, गेब्रियल ने समझाया, वे अभी शुरू हो रहे हैं।

ऐसा सॉफ़्टवेयर चुनना जो आपको आगे बढ़ने देता है

गेब्रियल जानता था कि उसे न केवल अपना व्यवसाय शुरू करने में मदद करने के लिए, बल्कि आने वाले वर्षों में फलने-फूलने में मदद करने के लिए मजबूत विशेषताओं की आवश्यकता है। लाइट्सपीड को चुनने के बाद से, वह अपने गोदाम और स्टोरफ्रंट के बीच सहजता से इन्वेंट्री का प्रबंधन करता है, एक लोकप्रिय लॉयल्टी प्रोग्राम चलाता है और अपने बढ़ते स्टोर के लिए और अधिक उन्नत सुविधाओं का उपयोग शुरू करना चाहता है।

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